目前，我國從事空調(diào)安裝工作的人員可謂“多如牛毛”，而具備合格的安裝資質(zhì)的經(jīng)銷商和從業(yè)人員為數(shù)不多，安裝市場可謂“魚龍混雜”。

 

　　在家用空調(diào)安裝市場，隨著空調(diào)安裝和維修高峰的到來，家用空調(diào)安裝行業(yè)的種種亂象見諸報(bào)端：在家用空調(diào)安裝市場，空調(diào)維修收費(fèi)暗藏貓膩，或以次充好，或以薄充厚，或隨意夸大安裝維修難度，或口報(bào)“高價(jià)”。種種亂象充斥家用空調(diào)安裝市場。

 

　　不僅在家用空調(diào)市場，在近年來的家用中央空調(diào)市場安裝不規(guī)范的現(xiàn)象同樣不可忽視。由于家用中央空調(diào)至今設(shè)計(jì)沒有統(tǒng)—規(guī)范，安裝驗(yàn)收沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。在家用中央空調(diào)行業(yè)里，對工程設(shè)計(jì)、安裝企業(yè)沒有建立崗位培訓(xùn)，持證上崗制度，國家及空調(diào)行業(yè)也沒有強(qiáng)制對企業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)、安裝資質(zhì)認(rèn)證。因此，家用中央空調(diào)安裝過程中冷凝水管漏水、爆裂、制冷供熱不達(dá)標(biāo)所引起的糾紛時常出現(xiàn)，消費(fèi)者叫苦不迭。

 

　　盡管，2010年1月1日，《家用和類似用途空調(diào)器安裝規(guī)范》開始實(shí)施，該標(biāo)準(zhǔn)對建筑物預(yù)留空調(diào)安裝面承受力、外機(jī)架承重、空調(diào)安裝要具備良好的接地等要求均做出了量化標(biāo)準(zhǔn)。家用空調(diào)具有強(qiáng)制性的安裝標(biāo)準(zhǔn)，但并沒有對安裝企業(yè)做出相應(yīng)的資質(zhì)要求。但采購單位可以檢查安裝人員的“上崗證”、“焊工證”等證件確認(rèn)其是否具備相應(yīng)的專業(yè)安裝資質(zhì)，而這一彈性因素為不少無證人員提供了可鉆的“空子”。

 

　　在中央空調(diào)招標(biāo)文件中，招標(biāo)單位并沒有在多數(shù)招標(biāo)文件中對安裝資質(zhì)進(jìn)行強(qiáng)制要求，相關(guān)法律法規(guī)也未對空調(diào)經(jīng)銷商安裝資質(zhì)做出明確規(guī)定。盡管，在大型項(xiàng)目中，不少招標(biāo)單位對經(jīng)銷商安裝資質(zhì)有所要求，但多數(shù)中央空調(diào)項(xiàng)目金額并不大，采購單位對企業(yè)安裝資質(zhì)等級要求往往比較寬松。

 

　　空調(diào)制冷大市場專家指出，目前，國內(nèi)空調(diào)安裝市場亟待做出相關(guān)規(guī)范，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，維護(hù)消費(fèi)者的切身利益。這不僅需要國家出臺相關(guān)的法律法規(guī)，同樣需要整個行業(yè)提高自律，每個企業(yè)從自身做起，真正把用戶的利益放在首位。